들을 청(聽)의 의미

귀 耳와 임금 王, 왕의 귀를 갖는 것,
즉 우리가 집중해서 들어야 한다.
열 十 그리고 눈 目의 의미는
‘듣는다는 것은
열개의 눈을 갖는 행위’이다.
다시 말하면 마음의 눈을 말한다.
그리고 一心은 한마음이다.
들을 때는 상대의 마음과
하나가 되어야 한다.

- 조신영의 『경청』 중에서 -

인간의 행동동기 가운데는
다른 사람에게 이해받고자 하는
욕구가 매우 강하다. 여기에는
자신이 중요한 존재라는 사실을
인식하고 다른 사람들의 관심을
끌고 싶은 욕구가 포함되어 있다.
그런 의미에서 다른 사람의 이야기를
그 사람의 입장에서 귀 기울여 듣는
경청은 가장 효과적인 대화기술이다.